MCruz Tecnologia ministra treinamentos ITIL, COBIT, Gerenciamento de Projetos em turmas abertas, calendário ou In Company para grupo de colaboradores.
O curso e treinamento ITIL é voltado para profissionais de TI, Service Desk, Abertura de Chamados, Help Desk.
O curso ITIL (IT Infrastructure Library) V3 é um importante elemento do Gerenciamento de Serviços. A ampliação do escopo das melhores práticas de mercado no Curso ITIL V3 é um reflexo do aumento crescente do valor da integração do ciclo de vida e da integração dos negócios com o Gerenciamento de Serviços.
O Curso ITIL V3 orienta seu foco ao conceito de ciclo de vida de Gerenciamento de Serviços, Service Desk, HelpDesk e agrupa práticas em novas categorias com base em um ciclo de vida de serviços. A MCruz Tecnologia trabalha com Instrutores qualificados e formados em tecnologia de ponta.
Consulte-nos sobre turmas ITIL, COBIT, Gerencimento de Projetos em calendário aberto ou In Company
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