MICROSOFT DYNAMICS CRM
O Microsoft Dynamics CRM 4.0 é um sistema totamente integrado de CRM (customer relationship management – gestão de relacionamentos com clientes). O Microsoft Dynamics CRM permite criar e manter facilmente uma visão clara dos clientes, do primeiro contato até a pós-venda. Oferecendo ferramentas para melhorar os processos de vendas, marketing e serviço de atendimento ao cliente, juntamente com a integração nativa com o Microsoft Office Outlook, o Microsoft Dynamics CRM fornece uma solução rápida, flexível e acessível.
O Sistema de Gestão Empresarial (ERP) Microsoft Dynamics AX é uma solução abrangente de gestão para empresas de todos os tamanhos, que trabalha de forma similar e integrada com softwares como o Microsoft Office para melhorar a produtividade da sua equipe. O Microsoft Dynamics AX foi criado para facilitar as negociações locais e internacionais através da consolidação e padronização de processos, fornecendo visibilidade dentro da empresa e simplificando a conformidade. Com o Microsoft Dynamics AX sua empresa será capaz de melhorar sua produtividade, simplificar os processos de conformidade, gerir o crescimento e se adaptar às mudanças internas e do mercado ajudando sua empresa a competir globalmente.
Com o Microsoft Dynamics AX você pode ter certeza de sua solução de gestão de negócio é e continuará a ser relevante para as necessidades de seus funcionários e as demandas de negócios, por ser um produto totalmente customizável e adaptável às mudanças dinâmicas que acontecem no mundo.
Curso | Descrição | Carga horária |
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80291/80402 | Gerenciamento de Vendas no Microsoft Dynamics CRM 2011 | 8h |
80290/80401 | Automação de Marketing no Microsoft Dynamics CRM 2011 | 8h |
80292/80407 | Gerenciamento de Serviço no Microsoft Dynamics CRM 2011 | 8h |
80293/80410 | Agendamento de Serviço no Microsoft Dynamics CRM 2011 | 8h |
80294/80382 | Personalização e Configuração do Microsoft Dynamics CRM 2011 | 24h |
Dynamics CRM 2013
Curso | Descrição | Carga horária |
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80539 | Installation and Deployment in Microsoft Dynamics CRM 2013 | 8h |
80542 | Customization and Configuration in Microsoft Dynamics CRM 2013 | 8h |
80545 | Customer Service in Microsoft Dynamics CRM 2013 | 8h |
80546 | Sales Management in Microsoft Dynamics CRM 2013 | 8h |